La ponencia analiza las nuevas
formas de organización del trabajo; en especial, las estrategias gerenciales
orientadas hacia el sometimiento de los trabajadores por un control normativo
de tipo subjetivo. Estudiamos el caso de una compañía minera localizada en
Coahuila, al norte de México, para presentar algunos aspectos de la “gestión
participativa” que promueve la auto-disciplinada obrera, la identificación con
las metas empresariales y el involucramiento activo en la innovación del proceso
productivo. Examinamos las herramientas que movilizan al trabajador hacia el
consenso de la productividad-calidad, sancionan los comportamientos y actitudes
e imponen al trabajador no únicamente un modo de ver a la empresa, a los medios
y a los objetos de trabajo, sino un modo de verse a sí mismo y de auto-regular
sus prácticas dentro y fuera del trabajo. Indagamos las relaciones de estos
procesos con una “nueva mentalidad” emergente entre las delegaciones obreras,
que omite la confrontación y transita preferentemente por esquemas
colaboracionistas en la negociación de las relaciones laborales. Analizamos
también la injerencia de la empresa en la construcción y difusión de valores y
normas culturales más allá de la empresa, como mecanismos generadores de consenso
que prolongan la dominación hacia los ámbitos de la vida cotidiana de los
trabajadores. Basamos la exposición de algunas reflexiones, y su discusión
teórica, en el análisis de información producida mediante la observación
etnográfica –en espacios de trabajo y en diversos ámbitos de socialización
comunitaria– y en entrevistas en profundidad con gerentes y con obreros mineros.
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